調査期間中、 Twitterプロファイル „Golf VI GTI 2009“（実は二番目に活発だったアカウントである）の 255 の寄稿（註： Beitrag は寄稿の意味だが、 tweets の言い換えだと思われる）は、もちろんほとんど送信者と関係のないつぶやきであった。 「もし我々がここでフォルクスワーゲン株の相場やポルシェの取引など、コンツェルンに関する情報を周知されていたとしたら、プロファイル名と内容は一致しなかったでしょう。」と Bonjer は述べた。
このトレンドレポート全体としては、Twitterで活発なドイツ企業は何倍にも上ると推計される。このように、DAX（註：ドイツの株式指標。日本のTOPIXに相当）企業すべてのうち 50% は、非常に活発な Twitter ユーザである。40% はドイツ語でつぶやいている。従って、Twitter は新しいコミュニケーション・チャンネルとして本気で受け取られている。確かに、20%未満の広告のうち相対的に低いシェアのものは、比較的コンテンツをバランスよく配合していると認められるが、しかしながら、各プロファイルでのコンテンツのテーマ設定によって大きく異なる。対話メディアとしての利用は、特にすべて（の企業）にとって、権限のある担当者の親和性に依存する。
「カスタマーサービスによるTwitterでの対話は、我々が収集した事例のほとんどすべての場合において（CSが）常駐していました。そのことは将来変更されるでしょう。」と、Matthias Bonjer は Twitter についての評価を付け加えた。「我々は、今年中に企業内の Twitter の活動がより良く調整されることを期待しています。」
（情報を）最新の状態に保つために、Twitter の利用について引き続き追跡され、ブレッターヴァルトと共同で 10 月に新しいトレンドレポートが公開される。
Twitter を使う企業はそれにも関わらずまだ過ちを犯しているという事を示す次のような数字がある。:絶対多数の企業 (80%)が、匿名のつぶやきを送っている。すなわち、自己紹介欄には一切の記述が見られないのだ。見分けのつく送信者がつぶやいていた企業は、60社のうち12社のプロファイルだけであった。たいていのつぶやき（85%）はフォロワーに対して個人的な呼びかけをしていなかった。「Twitter の担当領域は、実際には、ほとんどの企業で整っていない。」こう結論づけるのは ツッカー・コミュニケーションの Matthias Bonjer である。「このような頻繁な匿名の送信者の登場は、それがコミュニケーションの分類ではなく、主観的なつぶやきと全部門の送信者としての命名規則が欠如している、ということを明らかにしている。」
アリアンツ、ダイムラー、ドイツ鉄道、グーグル、ルフトハンザ、RWE（ライン・ヴェストファーレン・エネルギー会社）や Tchibo（コーヒーの販売会社、通販サイトなどもある）のような企業からの 51% のつぶやきは会話的なテーマを扱っている。企業のあらゆるつぶやきのうち 32% はニュースを配信し、広告メッセージが送られたのは 17% のみであった。DAX（ドイツの株式指標）企業のプロフィールによれば、広告のシェアは約２倍だが、そのつぶやきのテーマはよくある内容だ。「全体としては、これは喜ばしい結果だ。」と、この結果にコメントしているのは ブレッターヴァルトの Oliver Numrich である。「既にいる多数の Twitter を利用する企業にわれわれは驚いた。この分析によってさらに我々は次のことを裏付けできる。つまり、企業の ２分の１は Twitter について対話の手がかりとして理解してたのであり、ふさわしい役割を演じている。」
企業は何をつぶやいているのか？～2009.08トレンドレポート
・ブレッターヴァルトとツッカー・コミュニケーションは、企業50社のTwitter（利用）の内容について調査した。
・企業のつぶやきの内容は、ほぼすべてにおいて会話的（な内容）である。
・当レポートでは、会社内部の不透明な Twitter に対する管轄について述べる。
ベルリン、2009年8月27日
すべてのつぶやき（以下、tweet はすべてつぶやきと訳す）の内容の半数が会話であり、３分の１がニュース、17 ％が広告だった。ドイツ企業あるいは国際企業のドイツ支店の Twitter プロファイルは、平均して 661 のフォロワーがいる。それらの企業は 350 のプロファイルをフォローし、週平均で 13 のつぶやきをポストしている。選ばれた 53 の企業の合計 723 のつぶやきの分析は、ベルリンの広告代理店であるツッカー・コミュニケーションとブレッターヴァルト（メディア調査会社）が、初めて Twitter を利用する企業の内容に関する評価を公表した。企業の一週間のタイムラインは、その企業の Twitter というマイクロブログサービスとの付き合い方の特徴を際立たせいている。
（2009.09.05訳 以下、続く）
