オンラインストアがメンテすることでも話題になる Apple

なぜこんなことが可能になったのか。今年に入って以来、火曜日になると定休日になる Apple Store が話題です。

Apple Tuesday：アップルストア 準備中 | Engadget Japan
http://japanese.engadget.com/2008/02/26/apple-tuesday-storre/

オンラインストアが休業すること自体、日本の店なら「ありえねー」ってことになったり、「申し訳ございませんが…」なんて言い訳とともにメンテに入ったりするものだと思ってました。

でも、Apple の場合「お客がわくわくして開店を待つ気分」にメンテの時間を変えてしまった様です。話題作りには余念のない Apple 社だから出来るのかもしれませんが、店の「定休日」がニュースになるっていうのは、日本では「ありえねー」話なので、よく考えてみたら凄いなと思うのです。

日本でここのところニュースになったりならなかったりするのは「閉店」とかそういう景気の悪い話ばかり。じゃあいっそ見方を変えて、お店の人はみんな Apple がやってるみたいに「定休日」を次の日の「サプライズ」にしてみてはどうでしょう？そうすれば、定期的にお客さんが寄ってくるのはリアル店舗でも間違いないと思うんですが。

こういう「遊び心」が無いと、仕事をしていても面白くないでしょう？だったら真似してやってみればいいと私は思います。休むべき時は休んで、やるときはやると。メリハリもきいていいんじゃないかなぁ。こういうのは決して機会損失ではないですよね？

やっぱり、なにかちょっとした「発見」を求めてお店に来たり物を買いに来たりするわけだから、ちょっとした嬉しい「仕掛け」を仕込んでみるっていうのも、なかなか良いんじゃないかな、と思うのでした。

私が困っている事は、他の誰かも困っている

Google Analytics や FeedBurner の Webログ解析を見てて気がついたことをちょっと書いておこうと思います。的外れかもしれませんが、忘備録ということで。

■私の困っている事は、他の誰かも困っている
Mac 関係の話題でアクセスを集めるのが、Mac の不具合の状況だったりとか、それを解決する How-To のような話題です。ここから得られる推論は、次のような事でしょうか。

• 同じような事で困っている人は他にもいる
• 困っている事は解決したい
• Web を検索したらたまたま同じような話が見つかった
• サイトにアクセス

という事でしょうか。これって、まんま私の行動ですね（推論でもなんでもないという声が聞こえる）。他の人はどうでしょう。

■私の好きな{事|物}は、他の誰かが好きとは限らない
私の好きな gadget ネタはあまり見られていないようです(^^;
考えら得る理由はいくつかあって

• 同じニュースソースにアクセスしているので既に知っている
• 取り上げる内容の趣味が合わない
• {ヲタク|マニア}すぎてわからない

…寂しいけど、当たり前といえば当たり前ですね。あ、でもたまに趣味が合ったりすると、すごーく嬉しいですね。そういう楽しみがあるので、書くのをやめられないのです。

■私が疑問に思う事は、他の誰かも疑問に思っている
傍観者的な意見や疑問より、よりはっきりした意見とか、より具体的な疑問とか、そういう記事があると結構読まれている気がします。

■紹介記事よりは体験記
英語圏の記事はともかく、日本語圏で既に紹介のあった記事はあまり人気がなく、それよりも、私がどう行動したか、私がどう工夫したか、等の「私の体験」がよく読まれるようです。それでも紹介記事が全く人気がないかと言えばそうではなく「タイムリーな記事」「他で紹介があまりない記事」などはよく読まれているようです。

こうして見ると、ネット上でよく言われる、よりはっきりした意見や、簡単に解決できる方法／事例が好まれるという事がよくわかります。うーん。それっていいこともあるけど、同じ事を言うのでもかなり情報にバイアスがかかる危険があるなぁと言う気がします。

もっとも、かなり具体的にかつ明確に書かないと人には伝わらないよ、という意味なのかもしれませんね。なるほどなるほど。これからも精進したいと思います。